Tömeglélektan: a pánikkal való megküzdés elvei

2024 Szerző: Seth Attwood | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 16:07

Évente körülbelül száz cápatámadás történik emberek ellen; ezeknek az eseteknek körülbelül 10%-a halálos. Hogyan lehet elkerülni a tengeri ragadozó támadását? Könnyebb, mint valaha – ne ússzon tiltott helyeken. Az emberi tömeg ugyanaz a cápa. Az elmúlt száz év során több mint harminc epizódot rögzítettek tömeges gázolásokról, amelyekben egyszerre harminc-másfél ezer ember halt meg. Szeretnél túlélni a tömegben? Csak maradj távol.

Tanácsot adni könnyű, de betartani szinte lehetetlen. Nem sztyeppén vagy erdőben élünk, hanem városban, és akarva-akaratlanul is a tömegben találjuk magunkat. Metró peron, buszmegálló, utca, bármilyen koncert vagy sportmeccs - folyamatosan sok ember vesz körül bennünket.

Maga a tömeg - statikus, valamire váró vagy dinamikus, egy bizonyos irányba mozgó - elvileg nem túl veszélyes. De bármilyen fenyegetés (valós vagy csak hangosan kimondott - "Tűz!", "Bomba!", "Jönnek!", "Nem elég mindenkinek!") Azonnal megváltoztathatja a helyzetet. A nyugodt tömeg azonnal agresszívvé, statikussá - pánikolóvá, és nyilvánvalóan kifejezővé - gyakorlatilag forradalmivá válik.

Figyelemre méltó pandemoniák:

1809 és 2015 között körülbelül negyven roham volt a világon, több mint 100 halálesettel és négy, amelyek halálos áldozatainak száma megközelítette az 1000-et. 1. 1896. május 18.: gázütés a Khodynskoye mezőn (Moszkva). Megöltek: 1389-2000. Miklós koronázása alkalmából több mint 500 ezren gyűltek össze. Amikor a tömegben elterjedt a pletyka, hogy nem lesz elég királyi ajándék mindenkinek (mézeskalács, bögre, édesség), elkezdődött a zúzás; A forgalmazók a standjaikat tartva ajándékokat kezdtek dobálni a tömegbe, ami csak rontott a helyzeten.

Tömeg építészet

Mielőtt rátérnénk a tömeget fenyegető veszélyekre, vessünk egy pillantást a tömeg felépítésére és pszichológiájára. Ha madártávlatból nézi a tömeget - például egy kvadrokopter kamerájából -, akkor három fő elem van:

1) a tömeg magja az a hely, ahol az egy négyzetméterre jutó emberek száma eléri a maximumot. Leggyakrabban csak egy mag van - egy koncertszínpad, egy politikai tribün, egy emelvény széle; néha több mag is van a tömegben - több szűk folyosó, stadion jegypénztárak, ellenőrző pontok;

2) a középső sáv már tömeg, de még nem olyan sűrű, hogy veszélyes legyen; az emberek mozgása a középső sávban főként a mag felé fordul elő;

3) a periféria, a tömeg peremvidéke, ahol az emberek éppen csatlakoznak hozzá - vagy próbálnak kikerülni a tömegből.

Ez a felosztás természetesen feltételes - zárt térben, például egy éjszakai klubban keletkezett tűz esetén a mag a teljes rendelkezésre álló területet elfoglalhatja.

2.1953. március 6.: gázütés Sztálin temetésén (Moszkva). Megöltek: 100-2000 ember. Az összezúzás egy temetés során történt a Trubnaya tér környékén. Minden róla szóló információ továbbra is szigorúan titkos, így lehetetlen megállapítani a halálozások pontos számát.

Úgy tűnik, hogy a legbiztonságosabb hely a periféria, de ez részben tévedés. Ha a tömeget épületek, autók, kerítések, tájképek korlátozzák, akkor a viszonylag ritka periférián az emberek azonnal összetörhetnek a fentiek miatt. A tömeg magja meglehetősen nagy sebességgel képes mozogni; te magad álltál csendben a falnál, de már most párezer ember nyomta a falhoz egyszerre. Ezért, ha már sikerült megtalálnia magát a tömegben, maradjon a középső sávban - több mozgástér van.

Túlélési elvek

Ha tömegben mozog, ne menjen szembe az emberek áramlásával, ez értelmetlen vállalkozás. Az általános haladási irányt betartva kicsit oldalra, a kijárat felé, ha van. Ne lökd félre az embereket, nincs hova költözniük. Jobb helyet cserélni velük. Míg a tömeg viszonylag nyugodt, használjon verbális eszközöket: "Sajnálom, kérem, engedjen át." Ha ez nem segít, menjen a kézikönyvekhez, ragadja meg az illetőt a ruhájánál és húzza magát, miközben elfoglalja a helyét, ne felejtse el intenzíven bocsánatot kérni.

3. 1982. október 20.: a luzsnyiki (Moszkva) tragédia. Meghaltak: 66 A Szovjetunió legnagyobb sportszereplésére a Spartak és a holland Haarlem 1/16-os UEFA-kupa mérkőzésén került sor. A tragédia a mérkőzés végén történt a túlzsúfolt stadionból való kijárat rossz megszervezése miatt.

Ha nem egyedül találja magát a tömegben - hanem például egy gyerekkel, nővel, baráttal -, akkor kellemetlen kilátás nyílik arra, hogy elszakadjanak egymástól. Semmiféle "add a kezed" nem segít. Egy kisgyerek - a karjaidban. Ha már elég idős - "tartalék ejtőernyős" pozícióban: húzzuk fel a mellkasra, hagyjuk, hogy a karjait a nyak körül, a lábait pedig a derekán átkulcsolja. Egy felnőttet hátnak nyomunk, egyik kezével az övcsatnál vagy a ruházatánál fogva tart a hasában, ezt a fogást egy kézzel irányítod, erősíted. Az egyenlőség a tömegből való kilépéskor megszűnik, az egyik vezet, a második követi, szorosan hozzábújva. A testőrök így evakuálják a védett személyt. Ha nincs mód a hátad mögé küldeni egy barátot, legalább fogd meg a könyöködet.

Mielőtt megpróbálna kiszabadulni a tömegből, vagy még jobb, mielőtt belemenne, gombolja be a felsőruházatot és az összes zsebet, dugja be a sálat a kabátja alá, vegye le a kapucnit, fűzze be a csizmát. Rejts el bármit, amit meg lehet fogni valamin, vagy ami megragadható.

4. 1990. július 2.: tragédia egy mekkai gyalogos alagútban. Megöltek: 1425 ember. Legnagyobb összeomlás a hagyományos Hajj során. Egy Hajj sem teljes áldozatok nélkül, de 1990 minden rekordot megdöntött. A 45 fokos hőségben több ezer zarándok rohant be a lehűtött alagútba, amely összeköti Mekkát a mina-i zarándoktáborral. Az alagút kapacitását ötszörösére lépték túl, a ventilátorok leállása miatt sokan megfulladtak.

A lényeg az, hogy semmi esetre se keltsen pánikot, ez az Ön részvétele nélkül történik. Amíg lehetséges, próbáljon meg a lehető legudvariasabb lenni, ne fokozza a helyzetet. A tömegben a hangulat a romlás felé ingadozik - üss-fuss-ments! - nagyon gyorsan megtörténik. Itt nem az építészet, hanem a pszichológia dolgozik.

Pszichológiai hatás

Minden kutató Gustave Le Bontól, a „Népek és tömegek pszichológiája” és „Tömegek pszichológiája” alapművek szerzőjétől kezdve a tömeg pszichológiáját három jelenségre redukálja: homogenitásra, érzelmességre és irracionalitásra.

Amint sok ember összegyűlik egy helyen, megjelenik a fertőzés hatása - több ember hangulata vagy törekvése nagyon gyorsan átterjed mindenki másra, akár egy fertőző betegség. A hangulat mechanikus terjedése a mindennapi életben is megtalálható - kezdj el ásítozni, és mások felveszik. Tömegben ez sokkal gyorsabban és erősebben történik. A legjobb az egészben, hogy a fertőzés hatását a „mindenki futott – és én futottam” kifejezés fogalmazza meg. Az ember közösségben élő állat, és a „mindenkit követni” algoritmus evolúciósan beágyazódik túlélési ösztöneinkbe.

Néha ez a kezedbe kerülhet. Hakob Nazaretyan így írja le a fertőzési hatás racionális alkalmazását „A spontán tömegviselkedés pszichológiája” című könyvében: „Íme egy tankönyves eset Európa háború előtti életéből. 1938-ban a verseny végén kisebb tűz ütött ki a párizsi nemzeti velodrom lelátóin. A személyzetnek sikerült gyorsan lokalizálnia a tüzet, de tízezer néző már túlzott lendülettel haladt az egyetlen kijárat felé. A helyzet halálossá vált.

Szerencsés egybeesés folytán megjelent a tömegben két pszichológus, akik el tudtak tájékozódni az időben, és hangosan skandálni kezdtek: "Ne-pousse-pas!" ("Ne-enged-pa!" - Ne-rúgj-kai!) A ritmust a körülötted lévők felvették, hullámban haladt át a tömegen. Néhány perccel később több ezren skandálták ezt. A tömeg kifejezővé vált, a félelmet és a felhajtást általános lelkesedés váltotta fel, és mindenki biztonságban elhagyta a lelátót."

5. 1999. május 30.: tragédia a Nemigán (Minszk). Megöltek: 53 ember. A minszki sörfesztivál idején erősen zuhogott a jégeső, és a tömeg berontott egy szűk földalatti járatba. Az ereszkedésben zúzódás volt; a meggyilkoltak többsége 14 és 20 év közötti fiatal volt.

Sajnos az emberek a leggyorsabban megfertőződnek a félelemmel és a haraggal. Amint valaki felkiált: "Fussunk!" - mindenki futni fog, nem egészen felfogva, hol és miért. Ezért nagyon veszélyes megpróbálni valahol magasabbra mászni a tömegben - egy lámpaoszlopon vagy egy autó tetején. Szinte biztos, hogy azonnal követni fognak mások, nem lesz elég hely mindenkinek, és elesel. De a teherautó alá menni jó ötlet, nem lökdösnek ki onnan.

Sajnos a tömegnek, mint egyetlen organizmusnak nincs oka, a csorda viselkedése könnyen halálhoz vezethet. Amikor egy tömeg pánikba esik vagy agresszív, emberek tömegei olyan mozgásban mozognak, amely leginkább egy vízáramhoz hasonlít – gyorsan és a legkisebb ellenállás útján. Amikor a tömeg akadállyal találkozik, a tömeg vagy szétvál, meghajlik körülötte, vagy megpróbálja elnyomni, aminek következtében megindul a zúzás.

6. 2010. november 22.: gázrobbanás Phnom Penhben. Megöltek: 456 ember. A hagyományos kambodzsai ünnep, a Water Day záróünnepsége alatt több ezer ember gyűlt össze a Tonle Sap folyón átívelő keskeny hídon. Az elhunytak többsége megfulladt, miután lezuhantak a hídról egy hatalmas zúzás következtében.

Ne ess el

A tömegben két fő veszély fenyeget: összetörik vagy letaposják. Mindkét fenyegetés különböző súlyosságú sérüléseket jelent – az agyrázkódástól és a többszörös zúzódásoktól a gerinctörésig, a légmell és a belső vérzésig, amely exitus letalishoz vezet.

Az első veszély - összetörnek! - az orvostudomány nyelvén kompressziós fulladásnak, vagy leegyszerűsítve a szorítástól való fulladásnak nevezik. Ellentétben a klasszikus fojtogatással, amely a légutak károsodásával jár, minden oldalról erős szorítással, az ember vérkeringése megzavarodik, a vénás vér nem jut be a tüdőbe, az edények falai elvékonyodnak, és tüdőödéma kezdődik; bordák törése, belső szervek szakadása is lehetséges. A statisztikák szerint többen halnak meg tömegben kompressziós fulladás következtében, mint minden más sérülés következtében.

7. 2013. január 1.: gázütés a Houfouet-Boigny stadionban (Abidjan). Meghaltak: 61 A stadion kijáratánál zúgás támadt, ahol az újévi ünnepség és a tűzijáték indult. Az áldozatok többsége gyermek.

Hogyan lehet ettől megmenekülni? Ha minden oldalról olyan erősen szorítanak, hogy nehéz lett lélegezni, ne próbáljon másokat lökdösni és visszanyerni az életterét - ez továbbra sem fog működni. Jobb, ha bal kezével megfogja a jobb hajtókáját (vagy fordítva, ez nem fontos), és a könyökét előre húzza. Most tíz centi szabad hely van a mellkasod előtt, nyugodtan lélegezhetsz, és keresheted a módokat, hogy mihamarabb kijuss innen.

A második veszély - eltapossák! - kapcsolódik persze a tömegben való eséshez. A futó tömegben elesni a legrosszabb dolog, ami történhet. A pánikba esett vagy agresszív emberek egyenesen feléd futnak, és a földbe taposnak. Hiába dönt valaki, hogy abbahagyja, nem fog sikerülni, erősebb a tömeg.

Esés után vegye fel az embrió pózát. A hátunkra fordultunk, elrejtettük a gerincet és a vesét. Az álla szorosan a mellkashoz van nyomva, hogy ne érje a fej hátsó részét az aszfalton. A karokat az arc előtt összekulcsoljuk, a térdeket könyökig felhúzzuk, a lábakat szorosan összeszorítjuk, hogy eltakarjuk az ágyékot. Sokáig nem fogsz tudni feküdni, úgyhogy fel kell kelned.

Ahhoz, hogy tömegben állhasson, meg kell ragadnia az Ön mellett vagy mellette sétáló személy legközelebbi lábát, és nagyon gyorsan és agresszíven fel kell másznia ezen a lábon, figyelembe véve a visszarázási kísérleteket. Mássz fel, mint a majom a fára. Lehetséges, hogy ez a személy elesik közben. Reméljük, ő is elolvassa ezt a cikket, és fel tud állni.

Úszni cápákkal

Ha tudja, hogy hamarosan bekerül a tömegbe, és gyanítja, hogy ennek nem lesz jó vége, készüljön fel előre. Tudassa valakivel, hová mész, és mikor tervezed a visszatérést; adja meg azt az időt, amely után el kell kezdenie a keresést. Vigye magával az útlevelét vagy annak fénymásolatát. Az útlevélbe mellékelt külön kartonlapon tüntesse fel legközelebbi hozzátartozóinak telefonszámát, vércsoportját és minden gyógyszerallergiáját. A hatalmas összeomlás után a sürgősségi kórházak túlterheltek lesznek, Ön pedig legalább egy kicsit megkönnyíti az orvosok munkáját. Mielőtt belép a tömegbe, alaposan tanulmányozza át a területet. Hová fut majd mindenki? Honnan ered a veszély? Hol lehet elbújni és kiülni? Hol kell gázolni?

És - ami a legfontosabb - ha egyszer tömegben vagy, ne légy részese. Ne dőlj be az általános hangulatnak. Kerülje el a szennyező hatást. Ne énekelj vagy énekelj. Ügyeljen az elme higiéniájára. Olyan könnyű felvenni a tömeghisztériát, mint egy megszállott dalt. Ismételd magadban – el kell tűnnöd, túl veszélyes itt!

Ne feledje: a tömeg fokozott veszélynek kitett hely. Mit csinál egy igazi nindzsa, ha veszélyt érez? Egy igazi nindzsa nem hagyja el a házat. Vigyázz magadra!