Információ terhelés. Miért rossz a tempó az agynak?

2024 Szerző: Seth Attwood | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 16:07

Nagyon érdekes cikk az információ betöltés témában. Mindenki számára releváns lesz, aki szellemi munka, információfeldolgozás, szakirodalom, tudományos adatok stb.

A modern technológiák folyamatosan támadják agyunkat, és soha nem látott mennyiségű információt szabadítanak fel rajta. Valaki úgy véli, hogy a multitasking lehetséges, de sok tudós úgy véli, hogy a külvilággal való kommunikáció ilyen módja egyáltalán nem jó nekünk. A kérdés az, hogyan védheti meg magát a mellékhatásaitól anélkül, hogy információs aszkétává válna. Daniel Levitin idegtudós, zenész és író, a McGill Egyetemről a közelmúltban mutatta be új könyvét, a The Organized Mind: Thinking Straight in the Age of Information Overload című előadását a Cambridge-i Egyetemen. És elmagyarázta, hogy a többfeladatos munka miért befolyásolja negatívan a termelékenységünket, és hogyan kezeljük ezt.

Valójában olyan korszakban élünk, amikor a világ tele van információval. A Google becslései szerint az emberiség már körülbelül 300 exabájtnyi információt termelt (ez 300, amit 18 nulla követ). Alig 4 évvel ezelőtt a meglévő információ mennyiségét 30 exabájtra becsülték. Kiderült, hogy az elmúlt néhány évben több információt állítottunk elő, mint az emberiség teljes történelme során. Naponta ötször több adatot kell feldolgoznunk, mint 25-30 évvel ezelőtt. Ez olyan, mintha napi 175 újságot olvasnál el tetőtől borítóig! A lényeg az, hogy az információs túlterheltség valóság. Ez az általunk előállított információ és a feldolgozási képességünk közötti eltérés.

Amellett, hogy megpróbálunk megbirkózni a weben található exabájtnyi információval, elárasztanak bennünket az új napi feladatok. Ha 30 éve utazási irodák szervezték az utazást, az eladók a boltban adták ki a szükséges árut, a pénztárosok lyukasztották, a gépírók pedig segítettek az üzletembereknek a levelezésben, most már mindent magunknak kell intéznünk. Sok szakma egyszerűen eltűnt. Mi magunk foglalunk jegyeket, szállodákat, magunk jelentkezünk be a járatra, magunk választjuk ki a termékeket, sőt magunk lyukasztjuk is az önkiszolgáló pultoknál. Sőt, a közüzemi számlákat is önállóan kell beszerezni egy speciális weboldalon! Például Kanadában egyszerűen leállították a küldést. Vagyis elkezdtünk tízórai munkát végezni, ugyanakkor továbbra is igyekszünk lépést tartani saját életünkkel: gondoskodunk a gyerekekről, a szülőkről, kommunikálunk a barátokkal, találunk időt a munkára, a hobbikra és a kedvenc tévéműsorokra. Összességében körülbelül 5 órát töltünk hetente olyan feladatokkal, amelyeket mások végeztek helyettünk.

Nekünk úgy tűnik, hogy több dolgot csinálunk egyszerre, hogy multitaskázunk, de valójában ez egy nagyon nagy téveszme. Earl Miller, az MIT idegtudósa és a figyelem egyik vezető szakértője azt állítja, hogy agyunk nem több feladat elvégzésére van kialakítva. Amikor az emberek azt hiszik, hogy egyszerre több dologgal vannak elfoglalva, valójában nagyon gyorsan váltanak egyik feladatról a másikra. És minden alkalommal bizonyos erőforrásokat igényel.

Azáltal, hogy a figyelmet egyik feladatról a másikra irányítja, az agy glükózt éget, amely a koncentráció fenntartásához is szükséges. A folyamatos váltásnak köszönhetően gyorsan elfogy az üzemanyag, és pár perc után fáradtnak érezzük magunkat, mert a szó szoros értelmében kimerítettük az agy tápanyagforrásait. Ez mind a szellemi, mind a fizikai munka minőségét veszélyezteti.

Ezenkívül a gyakori feladatváltás szorongást okoz, és növeli a stresszért felelős kortizol hormon szintjét. Ez agresszív és impulzív viselkedéshez vezethet.

A feladatok közötti váltás szokásától azonban nehéz megszabadulni, hiszen minden új feladat beindítja a dopamin, az agy „jutalmazásáért” felelős hormon felszabadulását. Így az ember örömet szerez a váltástól, függővé válik tőle.

Egy másik érv amellett, hogy a multitasking nem működik, Russ Poldrak stanfordi idegtudós legújabb tanulmánya. Úgy találta, hogy az információk memorizálása többfeladatos munka közben ahhoz vezet, hogy az információkat rossz helyen tárolják. Amikor a gyerekek egyszerre tanulják meg a házi feladatot és nézik a tévét, a tankönyvekből származó információk a striatumba, az agynak a kondicionált reflexekért, a viselkedésért és a készségekért felelős részébe kerülnek, de nem a tények és ötletek tárolásáért. Ha nincs zavaró tényező, az információ bekerül a hipotalamuszba, ahol különböző szempontok szerint strukturálódik és kategorizálódik, ami megkönnyíti a hozzáférést a jövőben. Így az emberek nem képesek többfeladatos munkavégzésre. Ez mind önámítás. Agyunk örül, ha megtévesztenek, de a valóságban munkánk egyre kevésbé kreatív és eredményes.

„Nem akarok semmit sem eldönteni” egy komoly jelzés az agytól

Ráadásul a multitasking megköveteli, hogy folyamatosan döntéseket hozzunk. Most vagy később válaszol az üzenetre? Hogyan válaszoljunk rá? Hogyan és hova kell menteni ezt az üzenetet? Folytassam a munkát vagy tartsak szünetet? Mindezek az apró döntések ugyanannyi energiát igényelnek, mint a fontosak és értelmesek, tehát csak fárasztják az agyat. Rengeteg energiát fordítunk apró döntésekre, de fennáll annak a veszélye, hogy szükség esetén nem tudunk megfelelő döntést hozni. Úgy tűnik, megértjük, mi a fontos számunkra és mi nem, de ugyanazok a folyamatok mennek végbe az agyban. Annak eldöntése, hogy melyik színt használja a tollhoz, és annak eldöntése, hogy köt-e szerződést egy adott céggel, ugyanazokat az erőforrásokat veszi igénybe.

Természetesen hiába próbáljuk elkerülni több feladat egyidejű elvégzését, ettől nem lehet teljesen kikerülni. Vannak azonban hatékony módszerek arra, hogy rendet rakjon saját fejében, termelékenyebbé váljon, és több élvezetet szerezzen az életben.

Ossza fel a munkát ciklusokra

Mi a közös a légiforgalmi irányítókban és a szinkrontolmácsokban? Ezek a szakmák nagyon megterhelőek, mivel állandó figyelemváltást igényelnek a feladatok között. Ezért az ilyen szakmákban dolgozók "ciklusokban" dolgoznak, és gyakran tartanak rövid szüneteket. A munkahelyen egyre inkább elárasztanak bennünket a levelek, megbízások és hívások. Próbáljon 15 perces szünetet tartani minden-két óránként. Sétálhat, szívhat egy kis friss levegőt. Aztán amikor visszatér, gyorsabban és hatékonyabban dolgozhat. Tanulmányok szerint a túlmunka csökkenti a hatékonyságot, a fáradt alkalmazottak egy órát töltenek 20 percet igénybe vevő munkával.

Változtassa meg a koncentrációs módot

A szünetek tartása szorosan összefügg két figyelemmóddal, amelyekben az agy működhet. Az első a központi végrehajtó mód, a második a tudatvándor mód. Ez utóbbi akkor aktiválódik, amikor irodalmat olvasunk, csodáljuk a művészetet, sétálunk vagy szunyókálunk. 15 perc ebben a módban lehetővé teszi az agy „újraindítását”, felfrissültnek és kipihentnek érezheti magát. A gondolatok ilyenkor csak összefüggéstelenül merülnek fel a fejben, nem irányítod őket. Kényszeríteni kell magát, hogy időnként „vándorló” módba lépjen, le kell kapcsolódnia az internetről és az e-mailekről.

Ezenkívül valószínűleg vannak olyan feladatai, amelyek elvégzése sok időt vesz igénybe, és olyan feladatai, amelyek elvégzése néhány percet vesz igénybe. Ne ugráljon egyik feladattípusról a másikra egész nap. Jobb, ha egy bizonyos időt különít el a levelek ellenőrzésére (például naponta kétszer), és egyszerre olvassa el az összes beérkezett üzenetet, és ne menjen bele minden értesítés után.

Hozz nagy döntéseket reggel

Volt egy ilyen kísérlet: embereket meghívtak egy laboratóriumba, hogy vegyenek részt egy felmérésben. De először kérdésekkel bombázták őket: Milyen színű tollat szeretnél? Fekete vagy kék? Hogyan rendezzünk el egy papírlapot? Függőlegesen vagy vízszintesen? Kérsz kávét? Két evőkanál cukor vagy három? Tejjel vagy anélkül? Ezt követően pedig egy kérdőívet osztottak ki, ahol valóban fontos filozófiai problémák hangzottak el. A legtöbben már nem bírták, pihenni kellett. Fáradtnak érezték magukat az előző sorozatos apró döntések után. Ebből a kísérletből az következik, hogy a fontos döntéseket már a nap elején meg kell hozni.

Építsen agytágítókat

Az agytágítók bármi, ami információt továbbít a fejünkből a való világba: naptárak, jegyzetfüzetek, teendők listája, kulcsdoboz a folyosón. Például, ha hallgatja az időjárás-előrejelzést, és a hangosbemondó bejelenti, hogy holnap esik az eső, akkor ahelyett, hogy megpróbálna megragadni egy esernyőt, tegye azt közvetlenül a bejárati ajtó elé. Most már maga a környezet az esernyőre emlékeztet. A lényeg az, hogy ezek az információblokkok a fejünkben lévő helyért és erőforrásokért küzdenek, összezavarva a gondolataidat. Emiatt egyre nehezebb lesz arra figyelni, amit éppen csinálsz.

A pillanatnak élni

Úgy tűnik számomra, hogy rossz fizikailag az egyik helyen lenni, és a gondolatokkal egy másik helyen. De ez gyakran megtörténik. A munkahelyünkön arra gondolunk, hogy még sétálni kell a kutyát, ki kell szedni a gyereket a kertből és fel kell hívni a nénit. És amikor otthon találjuk magunkat, eszünkbe jut minden olyan munka, amit napközben nem végeztünk el. Nem buzdítok mindenkit, hogy váljon robottá, de fontosnak tartom, hogy el tudja látni a munkahelyi feladatait, és több ideje legyen a pihenésre, kalandra, kommunikációra, művészetre. Ha a gondolataid máshol járnak, akkor sokkal kevesebb örömöd lesz az életben. Amikor egy személlyel kommunikálsz, képzeld el, hogy most ez az egyetlen ember a földön, fordítsd rá minden figyelmedet. Akkor a munka és a játék is nagyobb örömet okoz.

Ne vigyük túlzásba

A hatékonyságra való törekvésben fontos, hogy ne tölts túl sok időt az életed szervezésével. Ha úgy tűnik, hogy már mindennel ilyen gyorsan megbirkózol, akkor nem érdemes időt vesztegetni.