Egyszerű ellenőrzési szabályok

2024 Szerző: Seth Attwood | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 16:07

1. Fontos megrendelései előtt alaposan gondolja át azokat, megértve a jelentést, a célokat, a megvalósítás szakaszait és az ehhez szükséges erőforrásokat. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizzék a megbízás alkalmazottak általi végrehajtásának szakaszait.

2. Döntés előtt szóljon minden beosztott, majd gondolja át a legérdekesebb, ésszerűbb javaslatokat, és ezek, tapasztalatai és gondolatai alapján döntsön.

3. Lehetőleg másnap közöld a döntéseidet, hogy az érzelmek elszálljanak, és lehetőség nyílt hidegvérrel értékelni ezt a döntést.

4. Ismerd be a hibáidat. Ha a döntése végrehajtása során Ön saját maga fedezi fel a döntés hibáját, vagy a beosztottai ezt mondják, tartsunk egy kis szünetet, gondoljuk át jól, hozzunk új döntést, ismerjük be nyilvánosan a hibájukat, hallgassuk meg beosztottainkat, gondolatban szükség esetén javítsa ki döntését, és közölje az új határozatot a beosztottakkal.

5. Ügyeljen arra, hogy nyilvánosan bátorítsa egy jó szóval vagy jutalmazza a munkavállaló szorgalmát és lelkiismeretességét, a munkában való kezdeményezőkészségét és a szakmai készségek bővítésének vágyát.

6. A tisztességtelenséget, a lustaságot és a parancsok be nem tartását feltétlenül büntesse, ismétlődő szabálysértés esetén a büntetés mértékét emelje, ugyanakkor törekedjen a méltányosságra.

7. Törekedj arra, hogy soha ne tegyél semmit saját beosztottaidért, az a feladatod, hogy tudj csinálni, és jobb, ha motiválod a beosztottakat, hogy minden szükséges munkát elvégezzenek az Ön és cége érdekében.

8. Ha bármilyen probléma esetén nem tud változtatni a helyzeten az üzleti életben vagy a beosztottakkal való kapcsolatában, próbáljon változtatni a hozzáállásán, az ezzel kapcsolatos gondolatain, és ha ez nem oldja meg a problémát, akkor legalább fenntartja nyugalmat és más problémák megoldásának képességét.

9. Kezelje játékként az ügyeket, kapcsolatokat a beosztottakkal, vagyis próbálja kizárni azokat az érzelmeket, amelyek csak zavarják az irányítást és a józan döntések meghozatalát.

10. Ügyeljen arra, hogy beírja a dolgozók beszámolóit, ha erre napi szinten nincs objektív lehetőség, akkor egyszerűen heti jelentés szükséges. Sőt, az elektronikus (írásbeli) beszámolás előnyösebb, mint a szóbeli, mivel így kiegyensúlyozottabb, átgondoltabb a beosztott a vezetőjének történő információátadásban.

11. Próbáljon meg újra ellenőrizni a beosztottaitól kapott információkat, ha lehetséges, más forrásokból.

12. Ügyeljen arra, hogy ha nem is hetente, de havonta tartsa a csapat közgyűlését az eredmények összegzésére, és mindenképpen engedje meg, hogy minden dolgozó előre kifejezze magát az aktuális problémákkal kapcsolatban, amelyek akadályozzák az Ön által kitűzött feladatok megoldásában.

13. Fékezze vissza a szenvedélyes dolgozókat, gyakran ők okozzák a konfliktusokat a csapatban. Csökkentse, hogy a valóban elfoglalt hely a csapatban, arrogáns, az arrogancia megzavarja a kialakulását egy csapat hasonló gondolkodású emberek. Emelje ki és külön jutalmazza azokat az alkalmazottakat, akiknek van stratégiai megértése, és mindenképpen alaposan gondolják át tanácsaikat. Azok az alkalmazottak, akik ellenségesek veled, próbálják meg megnyerni a maga oldalát azzal, hogy megpróbálják kideríteni ellenségeskedésük okait, és lehetőség szerint megszüntetni őket. Ha ez nem lehetséges, bocsáss el egy ilyen embert, és az elbocsátással azonnal felejtsd el.

14. Ismerje meg vagy írja le a beosztottak születésnapját, évfordulóját és egyéb fontos dátumait, és mindenképpen nyilvánosan gratuláljon nekik, még üzleti úton is, találjon időt és hívjon vissza, vagy legalább küldjön SMS-t. Ha gratulálunk a beosztottaknak az ünnephez, SMS-ben feltétlenül tüntesse fel az alkalmazott nevét és apanevét, ha lehetséges, kapcsolja össze a gratulációkat valami személyes vagy a beosztott számára jelentőségteljes dologgal, vagy egyáltalán ne gratuláljon, nincs rosszabb, mint szárazság és hivatalos gratuláció a fejéből.

15. Tartson távolságot beosztottjával, de próbáljon meg ne lenni arrogáns vagy komor.

tizenhat. Ha nem kérik, ne avatkozzon bele a beosztottak személyes életébe, sem beszélgetésekkel, sem segítséggel. És soha ne kezdj baráti vagy akár baráti kapcsolatokat a beosztottakkal.

17. Mindig légy udvarias a beosztottaiddal, még akkor is, ha úgy gondolod, hogy nem érdemlik meg.

18. Ne mindig mondd el beosztottaidnak, amit tudsz, de mindig legyél tisztában azzal, amit mondasz nekik.

19. Lehetőleg soha ne ígérj semmit a beosztottaidnak, és ha úgy történt, hogy megígérted, akkor tedd meg, bármibe kerül is.

20. Legyen képes udvariasan és késedelem nélkül visszautasítani beosztottja indokolatlan vagy gyakorlatilag lehetetlen kérését.

21. Soha ne várjon őszinte hálát a beosztottaitól, ezért utasítsa el a hízelgést, mindenféle ajándékot, és próbáljon meg ne maradni sokáig az általános bulikon.

22. Ne bátorítsa beosztottját addig, amíg be nem fejezi a megrendelésének teljes teljesítését.

23. A beosztottakkal bánj méltósággal, de arrogancia és felsőbbrendűség nélkül.