A TOP 5 mítosz a koronavírus utáni világról

2024 Szerző: Seth Attwood | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 16:07

"A koronavírus-járvány utáni világ már soha nem lesz a régi…" Azt hisszük, mindenki hallotta már sokszor ezt a mondatot. De mi van emögött, és holnap tényleg egy új valóságban kezdünk el élni? Valeria Repina, a Repina Branding ügynökség alapítója és kreatív igazgatója úgy véli, hogy a valóságban a koronavírus utáni világ változásai nagyon csekélyek lesznek.

Az elmúlt hónapokban sok gondolat keringett az információs térben arról, hogyan változnak meg az emberek szokásai a járvány után. A legtöbb ilyen vélemény azonban a helyzet pillanatnyi elemzésén és elhamarkodott következtetéseken alapul. Szeretnék részletesen elemezni 5 fő előrejelzést, hogy megértsük, hogyan fogunk élni a valóságban, és hogy megváltozik-e a világ annyit, amennyit mondanak róla.

1-es számú mítosz. A cégek teljesen átállnak a távmunkára

Egyes cégek képviselői a távmunkára való átállás után elmondták, hogy üzletük hatékonysága nemhogy nem szenvedett csorbát, hanem új szintre lépett.

Ennek az éremnek azonban van egy árnyoldala is. A világjárvány időszaka a katonai mozgósítás állapotához hasonlítható. Az alkalmazottak attól tartanak, hogy elveszítik munkájukat és elhagyják otthonukat. Szó szerint be vannak zárva a lakásukba, nincs más hátra, mint a munka. Ezt bizonyítják például a NordVPN cég adatai. Kutatásaik szerint az otthoni munkavégzés, miközben önelszigetelődik, arra késztette az embereket, hogy több időt szenteljenek neki. Az Egyesült Államokban és Európában az alkalmazottak két-három órával növelték a munkanapjukat. Szerintem Oroszország sem kivétel. Úgy gondolom azonban, hogy a válság elmúltával fokozatosan elmúlik a távmunkát annyira megkedveltetett cégek tulajdonosainak eufóriája.

A gyakorlat azt mutatja, hogy a vállalkozások csak bizonyos területeken készek arra, hogy az irodákon vagy a közös munkaterületeken kívül folyamatosan együtt dolgozzanak csapataival. Példaként említhetem a 37Signalst, aki létrehozta a Basecamp platformot a távoli munkához. Az egész csapatuk a kezdetektől távol állt, és ez be van ágyazva márkájuk DNS-ébe.

Az ilyen cégek azonban meglehetősen elszigeteltek, és csak bizonyos területeken működnek. Egy ilyen példa a priori nem lehet a jövő jele. A csapatot itthon hagyva a legtöbb cég képviselője a jövőben olyan problémákkal szembesül, mint a csapatszellem romlása, az alkalmazottak alacsony motivációja és szakmai leépülése. Ez a hangulatos, világos irodákba való visszahúzódáshoz vezet, ahol a megfelelő légkör megteremtődik. Folytatódik a trend a munkahelyek rendezése (elvégre olyan nehéz otthon kialakítani), a belső terek márkaépítése, az irodai infrastruktúra kialakítása terén. Egyszóval mindennek van trendje, ami miatt az emberek szívesen jönnek dolgozni és ott töltik az időt.

2-es számú mítosz. A vásárlás teljesen online lesz

Egyes online cégek növekedése valóban folytatódik, de még így is lényegesen alacsonyabb lesz a jelenleginél. Most az e-kereskedelmi szegmens üzletága növelte kapacitásait, de a világjárvány vége után már nem lesz ilyen kereslet.

Manapság az emberek olyan online eszközöket használnak, amelyek helyettesítik a való életet, de amint lehetőségük nyílik piacra menni, saját kezűleg friss fűszernövényeket választani, étteremben vacsorázni a barátokkal - mindent a valóságban megtenni, és nem a képekre kattintani, gyorsan megfeledkeznek az online világról, és eljön az egyensúly.

Már most nyomon követheti ezeket a trendeket, figyelve arra, hogy milyen gyorsan változik a tőzsde. Például a Zoom Video Communications Inc. cég: eszközei a várakozásoknak megfelelően a járvány idején felemelkedtek, és most zuhanni kezdtek. Már május 27-én 8,5%-kal esett a Zoom videószolgáltatás részvényeinek értéke a CNBC szerint. Ugyanez történt az Amazon és a Netflix esetében is. A befektetők figyelmüket más iparágak felé fordítják, ahogy a gazdaság élénkül. Ez pedig arra utal, hogy az emberek belefáradtak a végtelen online és mesterséges életbe.

3-as mítosz. A szórakoztató formátum megváltozik

Úgy gondolják, hogy az online koncertek, online bárok és az online szórakozás egyéb formái minden ember életében gyökeret vernek. Talán így lesz, de csak részben. Nelly Bowles nemrég megjelent cikke a The New York Timesban arról beszél, hogy az aktív digitális fogyasztás a mindennapi életben a szegénység jelévé válik. Újabb valóság jön, ahol a luxuscikkek kategóriájába nem a kütyük és a technológiák tartoznak, hanem az élő emberi kommunikáció.

Minden olyan tevékenység, amelyet a képernyőn reprodukál, olcsóbb lesz. Ugyanakkor maguk az okostelefonok és táblagépek is egyre olcsóbbak.

"Az éttermekben, repülőtereken, nyilvános helyeken és intézményekben alkalmazott elektronika jelentős megtakarítást eredményez a személyzeti költségekben, csökkenti a költségeket és anonimizálja a szolgáltatóipart" - mondta Bowles egy cikkében.

A két óránál több órát elektronikus eszközök közelében eltöltött 11 000 iskolás agytanulmányainak adatai azonban azt mutatják, hogy érvelési képességük jelentősen csökken, mint a személyes kommunikációhoz szokott társaiké. A szerző hivatkozik egy tanulmányra is, amely meghatározta a depresszív állapotok felnőttkori megjelenésének függőségét a digitális eszközökkel végzett munka gyakoriságától.

Így az élő kommunikáció és az élő, nem pedig a digitális szórakozás a magas státusz jelévé válik. A társadalom művelt rétegei gyakrabban szerveznek maguknak digitális méregtelenítést, szánnak időt a szabadtéri tevékenységekre, az utazásra és a szeretteikkel való kommunikációra. A márkák emberibbé teszik vásárlói élményüket.

4-es számú mítosz. Az online oktatás versenyezni fog az élő tanulással

Ez egy mély tévhit, mivel az online képzések konkrét készségek gyakorlására irányulnak, és általában ezek a készségek a digitális környezethez kapcsolódnak. Az interneten ismereteket szerezhet egy SMM-szakember munkájáról, emelheti az angol nyelv szintjét, de még mindig nem kaphat teljes értékű oktatást, vagyis lehetetlen orvosnak, építésznek vagy zenésznek lenni.

Az online oktatás pedig sokszor egyfajta nyugtató tablettává válik, amikor az ember arra ösztönzi magát, hogy tényleg csinál valamit. Az emberek gyakran vásárolnak ilyen online kurzusokat, mert olcsók, de ha megnézzük az ilyen képzést elvégzők arányát, ez nem túl magas. Még békeidőben a Harvard végzett egy tanulmányt, amely kimutatta, hogy átlagosan az online kurzusukra kezdetben regisztrált hallgatók mindössze 6%-a kap bizonyítványt.

Hozzáteszem, hogy a mindenféle online tanfolyam iránti érdeklődés megugrása mostanra azzal a ténnyel jár, hogy az embereknek sok szabadidejük van. Az online oktatás a maga résén van, és soha nem fogja felvenni a versenyt az élő tanulással.

5-ös számú mítosz. A legtöbb vállalat digitális lesz

A távoli módban végzett kényszermunka arra kényszerítette a vállalatokat, hogy a lehető legtöbb folyamatot áthelyezzék online, és aktívan kezdjék meg az automatizálás megvalósítását. A digitális eszközök használata azonban nem egyenlő a digitális átalakulással, és sok vállalat az út felénél visszatér a régi gyakorlathoz.

Véleményem szerint a válság jelentősége és haszna nem a digitális síkra való átállásban, hanem a piac és a gazdaság fellendülésében rejlik. Azok a cégek maradnak életben, amelyek készek a változásra, emberi arcú márkákat építenek és kapcsolatokat alakítanak ki vevőikkel, újraépítik a terméket, és azt kínálják a piacnak, ami ma releváns. Akiknek a válság előtt problémái voltak a szervezettel, a folyamatok felállításával, azok egyszerűen eltűnnek a föld színéről.

Tavaly egyébként megmérték az orosz állampolgárok digitális írástudási indexét. Így 14,7%-ot esett. Ez azt jelenti, hogy még nagyon messze vagyunk a gazdaság teljes digitális átalakulásától, és elsősorban maga a társadalom nincs rá felkészülve. A legtöbbnek sokkal tovább tart a teljes online átállás, a digitalizáció, és nincs is ezzel semmi gond.